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Commercial - Communication

Rédiger les conditions générales de vente (cgv)

Sécurisez vos ventes, gagnez la confiance de vos clients

Objectifs

  • MAÎTRISER la règlementation afférente aux CGV
  • IDENTIFIER les éléments constitutifs des CGV adaptés à votre activité

Programme

Règlementation applicable aux CGV

  • Contexte d’application
  • Obligations légales (Code de commerce, Code de la consommation) et bonnes pratiques
  • Actualités juridiques (réglementation européenne, évolutions du droit des contrats)

Éléments constitutifs des CGV

  • Identification des parties prenantes
  • Tarifs et conditions de paiement
  • Livraison et transfert de risques
  • Rétractation et remboursement
  • Garantie et service après-vente
  • Responsabilité et résolution des litiges
  • Obligations spécifiques selon le secteur d’activité

En savoir plus

Sous 48 heures avant le 1er jour de la formation sous réserve :

  • D'un entretien de positionnement
  • Des effectifs minimum et maximum pouvant être accueillis

Formation adaptée et accessible aux besoins des personnes en situation de handicap : condition d'accueil, accès et coordonnées du référent handicap.

Formation réalisée en présentiel ou à distance en visio

  • Groupe de 12 personnes en moyenne
  • Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique
  • Visio accessible avec une connexion internet
  • Acquis : questionnaire réalisé en début et fin de formation
  • Cas pratique tout au long de la formation

Une assistance technique et fonctionnelle est disponible par mail pour répondre à vos questions

Pour qui ?

  • Créateur ou repreneur d'entreprise
  • Dirigeant d'entreprise
  • Salarié
  • Demandeur d’emploi
  • Personne à titre individuel

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

Choisir la modalité d'enseignement

Distanciel / VisioPrésentiel

Prochaines sessions

Cette formation est proposée par les départements suivants : Ariège (09), Aude (11), Aveyron (12), Gard (30), Haute-Garonne (31), Gers (32), Hérault (34), Lot (46), Lozère (48), Hautes-Pyrénées (65), Pyrénées-Orientales (66), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82)

Pas de session programmée

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Cette formation est proposée par les départements suivants : Ariège (09), Aude (11), Aveyron (12), Gard (30), Haute-Garonne (31), Gers (32), Hérault (34), Lot (46), Lozère (48), Hautes-Pyrénées (65), Pyrénées-Orientales (66), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82)

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Les + CMA Occitanie

Financement

Étude de la prise en charge adaptée à votre demande de formation et à votre situation professionnelle

Expertise

Conseiller-formateur expert du domaine, spécialiste de l'artisanat et du tissu économique local

Accompagnement

Nos équipes proposent des parcours sur-mesure pour développer vos compétences et concrétiser vos projets

Demande de pré-inscription

Nous vous aidons à finaliser votre projet de formation. Un conseiller prendra contact avec vous pour valider votre inscription et vous fournir toutes les informations nécessaires. Vous pourrez également faire le point sur les dispositifs de prise en charge en fonction de votre statut.

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Veuillez renseigner un téléphone valide au format 061122334455

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Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion de votre demande. Ces données pourront être utilisées pour vous communiquer des informations sur les événements et les services des CMA. Les données seront conservées 3 ans maximum. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant, que vous pouvez exercer en contactant notre Délégué à la Protection des Données sur notre politique de confidentialité.

Champ obligatoire

Rédiger les conditions générales de vente (cgv)

Formation
7 heures

Récapitulatif
210€Net de taxes

Aucun paiement requis lors de votre réservation. Un conseiller vous contactera prochainement pour discuter des options de financement.

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