Vous inspirer du luxe pour affirmer votre positionnement
Objectifs
- INTÉGRER les codes du luxe pour valoriser vos produits et services artisanaux
- FIXER un prix juste et assumer votre positionnement sur le haut de gamme
- CIBLER et séduire une clientèle sensible à la qualité, l’histoire et l’unicité
Programme
Identifier l’univers du luxe et ses clients
- Définition du luxe : vision sociologique, économique et émotionnelle
- La clientèle du luxe : motivations, exigences, canaux d’achat, réseaux
- Les émotions comme levier d’achat : confiance, exclusivité, authenticité
- Valeur perçue versus valeur réelle
S’inspirer des codes du luxe pour sublimer son offre
- Présentation produit : vocabulaire, packaging, visuels, mise en scène
- Image de marque : identité visuelle, codes graphiques, cohérence
- Choix des supports de communication
Fixer le juste prix et assumer sa valeur
- Prix de revient et prix psychologique
- Le prix comme signal de qualité et de rareté
- Techniques pour construire un prix « premium »
- Défendre son prix : posture, vocabulaire, réponses aux objections
Vendre dans une logique luxe et fidéliser sa clientèle
- Accueil, posture, vocabulaire : les codes du luxe dans l’interaction
- Techniques de vente personnalisée : écoute, conseils sur-mesure
- L’expérience client : créer de la valeur au-delà du produit
- Fidélisation et bouche-à-oreille dans un univers confidentiel
En savoir plus
Sous 48 heures avant le 1er jour de la formation sous réserve :
- D'un entretien de positionnement
- Des effectifs minimum et maximum pouvant être accueillis
Formation adaptée et accessible aux besoins des personnes en situation de handicap : condition d'accueil, accès et coordonnées du référent handicap.
- Formation en présentiel ou en visio
- Groupe de 12 personnes en moyenne
- Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique
- Acquis : questionnaire réalisé en début et fin de formation
- Cas pratique tout au long de la formation
Une assistance technique et fonctionnelle est disponible par mail pour répondre à vos questions
Pour qui ?
- Créateur ou repreneur d'entreprise
- Dirigeant d'entreprise
- Salarié
- Demandeur d’emploi
- Personne à titre individuel
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
Choisir la modalité d'enseignement
Distanciel / VisioPrésentielProchaines sessions
Cette formation est proposée par le département de l'Hérault (34)
La formation vous intéresse mais aucune session ne vous convient ?
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JE SUIS INTÉRESSÉ(E)Les + CMA Occitanie
Financement
Étude de la prise en charge adaptée à votre demande de formation et à votre situation professionnelleExpertise
Conseiller-formateur expert du domaine, spécialiste de l'artisanat et du tissu économique localAccompagnement
Nos équipes proposent des parcours sur-mesure pour développer vos compétences et concrétiser vos projetsDemande de pré-inscription
Nous vous aidons à finaliser votre projet de formation. Un conseiller prendra contact avec vous pour valider votre inscription et vous fournir toutes les informations nécessaires. Vous pourrez également faire le point sur les dispositifs de prise en charge en fonction de votre statut.
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