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Commercial - Communication

Savoir vous vendre et mettre en valeur vos produits et services

Gagnez en efficacité pour révéler votre savoir-faire et attirer plus de clients

Objectifs

  • UTILISER les outils fondamentaux d’une communication efficiente
  • VOUS PRESENTER de façon claire et percutante
  • REALISER des entretiens commerciaux structurés percutants

Programme

Utiliser les outils

  • Pratiquer l’écoute active avec vos interlocuteurs
  • Repérer le système sensoriel dominant de votre interlocuteur
  • Identifier une caractéristique propre à la communication : le concept de déperdition de l’information

Vous présenter

  • Réaliser une prise de contact en créant un climat de confiance
  • Établir le diagnostic de vos atouts
  • Réaliser une présentation flash adaptable en fonction du contexte (écrit, oral, salon, chantier)

Réaliser des entretiens

  • Questionner le client
  • Identifier les motivations d’achat
  • Construire un argumentaire
  • Identifier la bonne reformulation

En savoir plus

Sous 48 heures avant le 1er jour de la formation sous réserve :

  • D'un entretien de positionnement
  • Des effectifs minimum et maximum pouvant être accueillis

Formation adaptée et accessible aux besoins des personnes en situation de handicap : condition d'accueil, accès et coordonnées du référent handicap.

  • Formation en présentiel
  • Groupe de 12 personnes en moyenne
  • Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique
  • Acquis : questionnaire réalisé en début et fin de formation
  • Cas pratique tout au long de la formation

Pour qui ?

  • Créateur ou repreneur d'entreprise
  • Dirigeant d'entreprise
  • Salarié
  • Demandeur d’emploi
  • Personne à titre individuel

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

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Formation
7 heures

Récapitulatif
210€Net de taxes

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