Prospecter et fidéliser ma clientèle
Objectifs
- IDENTIFIER et exploiter vos atouts marketing
- UTILISER les leviers stratégiques de développement de votre clientèle
- CHOISIR les outils et techniques de prospection et de fidélisation de votre clientèle
Programme
S'approprier les bases du marketing
- Les principes essentiels du marketing
- Adapter sa stratégie commerciale à sa clientèle
- Intégrer la fidélisation au coeur de sa stratégie marketing
Une boîte à outils pour développer la prospection et la fidélisation de votre clientèle
- Améliorer le service à la clientèle
- Organiser des ventes promotionnelles
- Augmenter la fréquentation de son site web ou de son point de vente
- Utiliser les outils du marketing digital et du marketing traditionnel
- Travailler son argumentaire commercial
- Mobiliser les bons outils pour la fidélisation de la clientèle
En savoir plus
Sous 48 heures avant le 1er jour de la formation sous réserve d'un entretien de positionnement
Formation adaptée et accessible aux besoins des personnes en situation de handicap : condition d'accueil, accès et coordonnées du référent handicap.
- Formation 100% à distance
- Contenu de la formation accessible à distance via la plateforme : eformation.artisanat.fr
- Modules de formation, exercices et supports de cours à télécharger
- Un tuteur pédagogique dédié répond à vos questions sous 48h
Acquis : obtention d’un score supérieur à 70% à l’évaluation finale
Une assistance technique et fonctionnelle est disponible par mail pour répondre à vos questions
Pour qui ?
- Créateur ou repreneur d'entreprise
- Dirigeant d’entreprise
- Salarié
- Demandeur d’emploi
- Personne à titre individuel
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation
Cette formation est proposée par les départements suivants : Ariège (09), Aude (11), Aveyron (12), Gard (30), Haute-Garonne (31), Gers (32), Hérault (34), Lot (46), Lozère (48), Hautes-Pyrénées (65), Pyrénées-Orientales (66), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82)
Recevoir les modalités d'accès à la formation
JE SUIS INTÉRESSÉ(E)Les + CMA Occitanie
Financement
Étude de la prise en charge adaptée à votre demande de formation et à votre situation professionnelleExpertise
Conseiller-formateur expert du domaine, spécialiste de l'artisanat et du tissu économique localAccompagnement
Nos équipes proposent des parcours sur-mesure pour développer vos compétences et concrétiser vos projetsDemande de pré-inscription
Nous vous aidons à finaliser votre projet de formation. Un conseiller prendra contact avec vous pour valider votre inscription et vous fournir toutes les informations nécessaires. Vous pourrez également faire le point sur les dispositifs de prise en charge en fonction de votre statut.
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