Définir votre identité de marque et vos canaux de vente
Objectifs
- DÉFINIR votre marché et vos cibles de clientèle pour une stratégie efficace
- VALIDER votre positionnement et votre image de marque pour vous différencier
- DÉTERMINER les meilleurs canaux de vente en fonction de votre activité
- ELABORER une feuille de route opérationnelle
Programme
Comprendre votre marché
- Identifier votre zone de chalandise
- Étudier votre marché (tendances, opportunités, concurrence)
- Identifier les besoins et attentes de vos clients
Construire votre identité de marque
- Définir la raison d’être de votre entreprise
- Donner de la lisibilité à votre offre
- Définir votre positionnement et vos valeurs (RSE, environnement, patrimoine…)
Créer une identité visuelle forte
- Choisir le bon nom commercial
- Définir votre charte graphique et vos supports de communication
Soigner l’expérience client et la fidélisation
- Valoriser votre image à travers les détails
- Gérer et améliorer votre réputation en ligne
- Fidéliser votre clientèle et favoriser la prescription
- Tenir un fichier clients
Développer vos canaux de vente
- Identifier vos canaux de vente physique (point de vente, revendeurs…)
- Développer des partenariats
- Participer à des événements
- Mettre en place des canaux de vente en ligne (e-commerce, plateformes, marketplaces)
Construire votre stratégie de prix et votre offre commerciale
- Définir une politique tarifaire adaptée à votre marché
- Créer des offres attractives (promotions, packs, abonnements)
Construire votre plan d’actions commercial
- Établir une feuille de route
- Définir des actions concrètes et mesurables
En savoir plus
Sous 48 heures avant le 1er jour de la formation sous réserve :
- D'un entretien de positionnement
- Des effectifs minimum et maximum pouvant être accueillis
Formation adaptée et accessible aux besoins des personnes en situation de handicap : condition d'accueil, accès et coordonnées du référent handicap.
- Formation en présentiel
- Groupe de 12 personnes en moyenne
- Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique
- Acquis : questionnaire réalisé en début et fin de formation
- Cas pratique tout au long de la formation
Pour qui ?
- Créateur ou repreneur d'entreprise
- Dirigeant d'entreprise
- Salarié
- Demandeur d’emploi
- Personne à titre individuel
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
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PrésentielProchaines sessions
Cette formation est proposée par le département de l'Hérault (34)
La formation vous intéresse mais aucune session ne vous convient ?
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JE SUIS INTÉRESSÉ(E)Les + CMA Occitanie
Financement
Étude de la prise en charge adaptée à votre demande de formation et à votre situation professionnelleExpertise
Conseiller-formateur expert du domaine, spécialiste de l'artisanat et du tissu économique localAccompagnement
Nos équipes proposent des parcours sur-mesure pour développer vos compétences et concrétiser vos projetsDemande de pré-inscription
Nous vous aidons à finaliser votre projet de formation. Un conseiller prendra contact avec vous pour valider votre inscription et vous fournir toutes les informations nécessaires. Vous pourrez également faire le point sur les dispositifs de prise en charge en fonction de votre statut.
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